Introduction
Format réel de l'épreuve EP2
L'EP2 est la seule épreuve écrite professionnelle. Elle est centrale — coefficient 4. Comprendre exactement son format, c'est déjà marquer des points.
Informations clés
Durée
1h30. Pas de calculatrice autorisée.
Coefficient
Coefficient 4 — la plus importante des épreuves écrites.
Format
Une mise en situation professionnelle avec 3 à 4 contextes et des documents annexes.
Lieux possibles
Crèche (0-3 ans) OU école maternelle (ATSEM). Les deux apparaissent dans les annales.
Structure du sujet – identique chaque année
Le sujet présente une mise en situation professionnelle (tu es ATSEM ou agent en crèche) avec 3 à 4 contextes différents couvrant toujours les mêmes grands thèmes :
| Contexte | Thème | Questions types |
|---|---|---|
| Contexte 1 | Accueil des familles / Communication | Freins à la communication, éléments de la situation de communication, communication non verbale |
| Contexte 2 | Accompagnement de l'enfant (comportement, troubles, développement) | TDAH, langage, gestion des émotions, attitudes professionnelles |
| Contexte 3 | Activité d'éveil / pédagogie | Objectifs d'une activité, matériel, rôle de l'ATSEM, sécurité |
| Contexte 4 | Entretien des locaux / hygiène | Bionettoyage, produits, protocoles, tenue professionnelle |
Les thèmes tombés – annales 2021 à 2025
| Année | Lieu | Thèmes principaux |
|---|---|---|
| 2023 Récent | École maternelle (ATSEM) | Communication parents / TDAH / Activité coloriage-découpage / Entretien dortoir + linge |
| 2022 | Crèche + École maternelle | Communication accueil / Langage 24 mois / Éveil musical / Bionettoyage sol + COVID |
| 2021 | École maternelle | Communication / Développement moteur / Activité artistique / Entretien sanitaires |
Ce qui revient à CHAQUE examen
✅ Les freins à la communication et le schéma de communication (émetteur, récepteur, message, canal, rétroaction)✅ Un trouble ou particularité d'un enfant (TDAH, retard de langage, pipi au lit…) avec conduite à tenir
✅ Une activité d'éveil avec ses objectifs pédagogiques et le rôle de l'adulte
✅ Le bionettoyage des locaux (produits, protocole, tenue professionnelle)
Stratégie pour l'épreuve
Lis d'abord toute la mise en situation + les annexes AVANT de répondre. Les réponses sont souvent dans les documents fournis. Rédige en phrases courtes et précises. Utilise le vocabulaire professionnel (bionettoyage, objet transitionnel, TDAH, communication non verbale…).
Cours 1 – Tombé à chaque examen ⚠️
Communication professionnelle
La communication avec les familles et l'équipe est un incontournable de l'EP2. Maîtrise le schéma de communication et les freins — c'est systématique.
Le schéma de communication – 5 éléments
Émetteur
Celui qui envoie le message
→
Message
L'information transmise
→
Récepteur
Celui qui reçoit
Canal : le moyen utilisé (oral, écrit, téléphone, cahier de liaison…)
Rétroaction : la réponse du récepteur (feedback)
Exemple tiré du sujet 2022 : Papa de Maxime = Émetteur / "Maxime a mal dormi" = Message / Toi (ATSEM) = Récepteur / Oral = Canal / Tu hoches la tête = Rétroaction
Les freins à la communication – liste à connaître
Question classique : "Identifier les freins à la communication lors de cet échange."
Bruit / environnement
Pleurs des enfants, travaux, musique forte qui gênent l'écoute.
État émotionnel
Papa pressé, agité, énervé → ne peut pas bien écouter ni communiquer.
Manque de temps
Dépôt le matin en urgence, pas de disponibilité pour un échange calme.
Langage inadapté
Jargon professionnel incompréhensible pour le parent, ou inversement.
Barrière linguistique
Parent allophone ou faible maîtrise du français.
Freins écrits
Fautes d'orthographe, écriture illisible, message trop long ou trop complexe.
Types de communication
| Type | Définition | Exemples |
|---|---|---|
| Verbale orale | Par la parole | Échange lors de l'accueil, réunion d'équipe, appel téléphonique |
| Verbale écrite | Par l'écrit | Cahier de liaison, mot aux parents, compte-rendu, SMS, email |
| Non verbale | Sans les mots | Gestes, posture, expression du visage, regard, ton de la voix, soupirs |
Communication non verbale du papa (sujet 2022) : agité, bougonne, pressé → posture et comportement expriment son stress sans qu'il l'énonce clairement.
La transmission d'informations dans la hiérarchie
En crèche : tu transmets les informations importantes à la puéricultrice / directrice.
En école maternelle : tu transmets à l'enseignant(e) / professeure des écoles.
Jamais aux parents d'autres enfants. Toujours dans le respect du secret professionnel.
Questions types en communication
• "Indiquer les freins à la communication lors de cet échange" (citer 2 à 3)• "Identifier les éléments de la situation de communication" (compléter le tableau)
• "Repérer les signes de communication non verbale"
• "Citer un autre type de communication qui aurait pu être utilisé"
• "Lister deux freins à la communication écrite à éviter"
Cours 2 – Tombé à chaque examen ⚠️
Accompagnement de l'enfant
Chaque sujet présente un enfant avec une particularité : TDAH, troubles du langage, refus de sieste, pleurs… Tu dois connaître les conduites à tenir et les attitudes professionnelles.
Le TDAH – Trouble Déficitaire de l'Attention avec Hyperactivité
Tombé en 2023. À maîtriser en priorité.
3 manifestations du TDAH
1. Grosses difficultés de concentration
2. Impulsivité (agit sans réfléchir)
3. Agitation permanente
2. Impulsivité (agit sans réfléchir)
3. Agitation permanente
Comportement en classe
L'enfant ne peut pas rester en place, passe d'une activité à l'autre, a du mal à attendre.
Ce qui aide
Encouragements constants, rituels fixes, consignes simples et courtes, tableau à points.
Ce qu'il faut éviter
Donner plusieurs consignes à la fois, punir systématiquement, le comparer aux autres.
Conduite à tenir avec un enfant TDAH : l'encourager et le féliciter quand il se comporte bien / instaurer des rituels fixes dans la journée / donner des consignes simples une par une / lui proposer des activités courtes / ne pas le forcer mais revenir doucement vers l'activité.
Le développement du langage
Tombé en 2022 avec Lucie (24 mois). Connaître les étapes :
| Âge | Étape du langage |
|---|---|
| 0–3 mois | Cris, pleurs différenciés |
| 6 mois | Gazouillis, babillage |
| 12 mois | Premiers mots (mama, papa) |
| 18–24 mois | Association de 2 mots ("encore gâteau"), vocabulaire de 50+ mots |
| 2–3 ans | Phrases courtes, beaucoup de questions, enrichissement vocabulaire |
| 4–5 ans | Phrases complexes, récit d'événements, maîtrise de la syntaxe |
Attitudes professionnelles pour favoriser le langage : parler lentement et clairement / reformuler sans corriger brutalement / nommer les objets et les actions / lire des histoires / ne pas finir les phrases à la place de l'enfant / répondre à ses tentatives de communication.
L'objet transitionnel
Tombé en 2023 (doudou de Amel). Définition et rôles :
- Définition : objet (doudou, peluche, tissu) qui représente la figure d'attachement (souvent la maman) en son absence
- Rôle 1 : Aide l'enfant à tolérer la séparation et à se sentir en sécurité
- Rôle 2 : Permet de gérer les émotions (angoisses, stress) dans des situations nouvelles
- Rôle 3 : Favorise l'endormissement lors de la sieste
- Rôle 4 : Soutient la construction de l'identité de l'enfant (passage du moi/non-moi)
Gérer le refus de sieste / les pleurs
Attitudes adaptées face à un refus de sieste :
- Rester calme et bienveillant, ne pas forcer
- Proposer un moment de repos calme (lecture, musique douce) sans obligation de dormir
- Réconforter verbalement : "Je comprends que tu n'aies pas envie de dormir"
- Chercher l'objet transitionnel manquant ou proposer un substitut
- S'assurer que l'environnement est propice (obscurité, calme, température)
- Transmettre l'information à l'enseignant(e) en fin de journée
Face aux pleurs d'un enfant blessé :
- Se mettre à sa hauteur, le regarder dans les yeux
- Le réconforter verbalement ("Tu t'es fait mal, c'est normal de pleurer")
- Évaluer la gravité de la blessure sans dramatiser
- Confier à l'infirmier(e) ou à l'enseignant(e) pour les soins
Questions types sur l'accompagnement
• "Donner 2 explications sur le comportement de l'enfant" (TDAH, âge…)• "Indiquer la conduite à tenir pour aider l'enfant"
• "Préciser votre rôle auprès des autres élèves"
• "Proposer 4 attitudes adaptées face au refus de sieste"
• "Donner 2 rôles de l'objet transitionnel"
• "Indiquer 3 attitudes pour favoriser le langage"
Cours 3 – Tombé à chaque examen ⚠️
Activités d'éveil & pédagogie
Chaque sujet comporte une activité (coloriage, découpage, musique, motricité…) avec une fiche pédagogique annexe. Tu dois savoir en identifier les objectifs et ton rôle.
Les objectifs pédagogiques – comment les identifier
Les objectifs sont toujours dans la fiche pédagogique annexe. Types d'objectifs rencontrés :
Motricité fine
Découper, coller, colorier, tenir un crayon → préparation à l'écriture.
Développement cognitif
Schéma corporel, notion d'espace, notion de temps, tri, classement.
Langage & communication
Enrichir le vocabulaire, écoute, nommer les éléments, s'exprimer.
Socialisation
Participer à un projet commun, respecter son tour, travailler en groupe.
Créativité
Choix des couleurs, expression libre, développement de l'imaginaire.
Développement émotionnel
Se poser, écouter, réguler ses émotions.
Le rôle de l'ATSEM / agent en crèche
| Moment | Rôle |
|---|---|
| Avant l'activité | Préparer le matériel, organiser l'espace, découper/préparer les supports, vérifier la sécurité du matériel |
| Pendant l'activité | Accompagner les enfants, encourager, observer sans faire à leur place, gérer le groupe, veiller à la sécurité |
| Après l'activité | Ranger le matériel, nettoyer l'espace, valoriser les productions des enfants (affichage, exposition) |
Sécurité du matériel selon l'âge
- Ciseaux : Pour les enfants → ciseaux à bouts ronds (ergonomiques, adaptés). Pour préparer l'activité (adulte) → ciseaux tranchants normaux.
- Colle : Colle en stick ou colle blanche non toxique pour les enfants.
- Peinture : Peinture lavable et non toxique.
- Prévoir toujours du matériel en supplément en cas de perte, d'accident ou d'enfant absent qui revient.
Les rituels dans les activités
Les rituels (début et fin de séance) sont importants car ils :
- Donnent des repères temporels à l'enfant (il sait que l'activité commence et qu'elle se terminera)
- Favorisent la sécurité affective par leur aspect prévisible et rassurant
- Permettent à l'enfant de s'approprier l'activité et d'y entrer progressivement
- Aident à la concentration et à la transition entre deux moments de la journée
Sortie scolaire – rôle de l'ATSEM
- Encadrer le groupe selon le ratio adultes/enfants
- Veiller à la sécurité du trajet (tenir la main, file indienne, traversée des rues)
- Rester vigilant et compter régulièrement les enfants
- Être en lien constant avec l'enseignant(e)
- Avoir la liste des enfants et les numéros d'urgence
Questions types sur les activités
• "Préciser 4 objectifs visés par l'activité" (tirés de la fiche péda annexe)• "Lister le matériel nécessaire à la réalisation"
• "Indiquer le type de ciseaux à utiliser et justifier"
• "Lister les actions après l'activité pour préserver le matériel"
• "Expliquer l'importance des rituels en début et en fin de séance"
• "Indiquer votre rôle avant / pendant / après l'activité"
Cours 4 – Tombé à chaque examen ⚠️
Entretien des locaux & hygiène
Le contexte entretien est systématique en EP2. Protocoles, produits, bionettoyage, linge — tout doit être su précisément.
Les 3 techniques de nettoyage
| Technique | Produit utilisé | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Nettoyage simple | Détergent (savon, dégraissant) | Entretien courant sans risque infectieux particulier. Élimine les salissures visibles. |
| Désinfection | Désinfectant (alcool, eau de javel diluée) | Après contamination connue. Détruit les micro-organismes. |
| Bionettoyage | Détergent-désinfectant (en une seule étape) | En crèche, école maternelle, hôpital — partout où le risque infectieux est élevé. Combine nettoyage + désinfection. |
Cas COVID (sujet 2022) : présence de cas confirmés → on passe du nettoyage simple au bionettoyage pour éliminer le virus.
Le balayage humide – protocole
- Matériel : balai trapèze + gaze pré-imprégnée d'agglutinant à usage unique
- Surface concernée : sols lisses (carrelage, parquet stratifié, lino)
- Salissures éliminées : poussières, cheveux, débris légers (salissures sèches)
- Commencer par le détourage (bords de la pièce), puis faire des mouvements en S (godille) sans soulever le balai
- Ne jamais soulever le balai → sinon les poussières se remettent en suspension dans l'air et se redéposent
- Aérer la pièce en premier → pour renouveler l'air, éliminer les poussières en suspension, protéger les voies respiratoires
La tenue professionnelle – justifier chaque élément
| Élément | Justification |
|---|---|
| Gants | Protection des mains contre les produits chimiques et les micro-organismes |
| Blouse / tablier | Protection des vêtements, limite la propagation des germes |
| Sabots de sécurité | Protection des pieds contre les chutes d'objets lourds et les glissades sur sol mouillé |
| Masque (si bionettoyage) | Protection des voies respiratoires contre les vapeurs chimiques et les aérosols |
L'entretien du linge (sujet 2023)
- Laver à 60°C minimum → la chaleur détruit les micro-organismes (bactéries, virus, champignons)
- Sécher au sèche-linge → la chaleur renforce la désinfection + évite le développement de moisissures (humidité résiduelle)
- Utiliser une lessive adaptée aux textiles et à la couleur (blanc séparé des couleurs)
- Trier le linge avant lavage : blanc / couleur / délicat
- Stocker la lessive dans un local fermé à clé, hors de portée des enfants (produit dangereux)
Règles d'ergonomie lors du nettoyage
- Adapter la hauteur du matériel à sa taille pour éviter de se courber
- Fléchir les genoux plutôt que le dos pour se baisser
- Travailler avec le dos droit, bras le long du corps
- Faire des pauses régulières
Questions types sur l'entretien
• "Identifier la technique de nettoyage à réaliser et justifier"• "Citer le type de salissures éliminées + donner 2 exemples"
• "Justifier l'étape 'aérer la pièce'"
• "Justifier l'utilisation de chaque élément de la tenue professionnelle"
• "Indiquer 2 règles d'ergonomie à respecter"
• "Justifier le lavage à 60°C" / "Justifier le séchage au sèche-linge"
• "Indiquer le lieu de stockage recommandé pour la lessive"
Exercice 1 – Communication lors de l'accueil
Format identique au sujet 2022 · Contexte 1 · Crèche
📄 Mise en situation
Contexte 1
Situation – Accueil du matin en crèche
Vous êtes titulaire du CAP AEPE et exercez en crèche. Ce matin, vous faites l'accueil. Les enfants pleurent et il y a des travaux bruyants de rénovation dans la rue devant la porte. Vous accueillez Maxime, 6 mois. Vous rappelez de nouveau à son papa qu'il manque des changes (body et chaussettes). Le papa est pressé, agité, et s'énerve en bougonnant. Il vous informe que Maxime a mal dormi.
1.1 2 pts Indiquer les freins à la communication lors de l'échange avec le père de Maxime.
Freins identifiables dans la situation :
• Le bruit environnant : pleurs des enfants + travaux bruyants perturbent l'écoute
• L'état émotionnel du père : pressé, agité, énervé → il n'est pas disponible pour communiquer sereinement
• Le manque de temps : il est pressé, pas de temps pour un échange calme
• La répétition du message : le papa n'a pas tenu compte du rappel précédent → problème de réception
• Le bruit environnant : pleurs des enfants + travaux bruyants perturbent l'écoute
• L'état émotionnel du père : pressé, agité, énervé → il n'est pas disponible pour communiquer sereinement
• Le manque de temps : il est pressé, pas de temps pour un échange calme
• La répétition du message : le papa n'a pas tenu compte du rappel précédent → problème de réception
1.2 1 pt Identifier le responsable hiérarchique à qui vous transmettez les informations données par le papa sur Maxime.
Je transmets l'information à Madame Breau, puéricultrice et directrice de la crèche, qui est ma responsable hiérarchique directe.
1.3 1 pt Citer un autre type de communication qui aurait pu être utilisé pour rappeler au papa de ne pas oublier les bodys et chaussettes.
Exemples acceptés : Un mot écrit dans le cahier de liaison / Une note affichée à l'entrée de la crèche / Un SMS ou message sur l'application de la crèche / Une liste remise par écrit aux parents.
1.4 2 pts Identifier les éléments de la situation de communication lors de l'échange avec le papa en complétant le tableau.
| Élément | Dans cette situation |
|---|---|
| Émetteur | |
| Récepteur | |
| Canal | |
| Message | |
| Rétroaction |
Émetteur : Le papa de Maxime
Récepteur : Vous (l'agent d'accueil en crèche)
Canal : Oral (échange verbal en face à face)
Message : "Maxime a mal dormi" / Il manque des changes
Rétroaction : Votre réponse verbale / acquiescement / prise en note de l'information
Récepteur : Vous (l'agent d'accueil en crèche)
Canal : Oral (échange verbal en face à face)
Message : "Maxime a mal dormi" / Il manque des changes
Rétroaction : Votre réponse verbale / acquiescement / prise en note de l'information
1.5 1 pt Repérer les signes de communication non verbale chez le père de Maxime.
Signes non verbaux du papa :
• Il est agité (gesticulation, nervosité visible dans son comportement)
• Il bougonne (ton de voix, grommellements)
• Il s'énerve (expression faciale, posture tendue)
• Il est pressé (déplacements rapides, regard vers la sortie)
• Il est agité (gesticulation, nervosité visible dans son comportement)
• Il bougonne (ton de voix, grommellements)
• Il s'énerve (expression faciale, posture tendue)
• Il est pressé (déplacements rapides, regard vers la sortie)
Exercice 2 – Enfant TDAH & comportement
Format identique au sujet 2023 · Contexte 2 · École maternelle
📄 Situation
Contexte 2
Situation – Manon et l'activité coloriage
Vous gérez un groupe de 6 enfants en grande section dont Manon qui présente un TDAH (Trouble Déficitaire de l'Attention avec Hyperactivité). Au moment de coller les parties du visage sur la tête du bonhomme de neige, Manon arrête l'activité, commence à courir en classe et va dans le coin des jeux libres jouer à la marchande.Document disponible : extrait d'une fiche sur le TDAH indiquant que l'enfant TDAH a de grosses difficultés de concentration, agit de façon impulsive sans réflexion, et subit une agitation permanente. Les encouragements constants et l'instauration de rituels sont efficaces. Il ne faut pas lui demander de faire deux choses à la fois.
2.1 2 pts En vous aidant du document, donner 2 explications sur le comportement de Manon.
Explication 1 : Manon présente des difficultés de concentration importantes liées à son TDAH : elle n'est pas capable de rester focalisée sur une activité qui dure trop longtemps.
Explication 2 : L'impulsivité du TDAH l'a conduite à agir sans réfléchir : elle a quitté l'activité spontanément, attirée par les jeux libres, sans en avoir eu la consigne.
Explication 2 : L'impulsivité du TDAH l'a conduite à agir sans réfléchir : elle a quitté l'activité spontanément, attirée par les jeux libres, sans en avoir eu la consigne.
2.2 2 pts Indiquer la conduite à tenir pour aider Manon à avoir un comportement adapté.
Conduite à tenir :
• Aller vers Manon calmement sans la gronder
• Lui donner une consigne simple et courte à la fois : "Reviens, il reste juste le nez à coller"
• L'encourager et la féliciter dès qu'elle revient à l'activité ("Bravo Manon, tu fais très bien !")
• Lui proposer un moment de pause si elle est trop agitée, puis revenir à l'activité
• Instaurer un rituel de retour à l'activité (ex : signal sonore, comptine courte)
• Ne jamais lui demander plusieurs choses à la fois
• Aller vers Manon calmement sans la gronder
• Lui donner une consigne simple et courte à la fois : "Reviens, il reste juste le nez à coller"
• L'encourager et la féliciter dès qu'elle revient à l'activité ("Bravo Manon, tu fais très bien !")
• Lui proposer un moment de pause si elle est trop agitée, puis revenir à l'activité
• Instaurer un rituel de retour à l'activité (ex : signal sonore, comptine courte)
• Ne jamais lui demander plusieurs choses à la fois
2.3 1 pt Préciser votre rôle auprès des autres élèves du groupe pendant que vous gérez la situation avec Manon.
Pendant que je m'occupe de Manon, je veille à ce que les 5 autres enfants continuent l'activité en sécurité. Je les encourage à poursuivre leur travail, je reste disponible pour les aider si besoin, et je surveille que personne n'utilise le matériel de façon dangereuse (ciseaux, colle).
2.4 2 pts Plus tard, Léo trébuche et tombe à la récréation. Il pleure car il s'est écorché le genou. Citer deux attitudes que vous aurez face aux pleurs de Léo.
Attitude 1 : Me mettre à sa hauteur, le regarder dans les yeux et le rassurer calmement : "Tu t'es fait mal, c'est normal de pleurer, je suis là."
Attitude 2 : Évaluer la gravité de la blessure sans dramatiser, puis le confier à l'enseignant(e) ou à l'infirmier(e) pour les soins.
Attitude 2 : Évaluer la gravité de la blessure sans dramatiser, puis le confier à l'enseignant(e) ou à l'infirmier(e) pour les soins.
Exercice 3 – Activité coloriage & découpage
Format identique au sujet 2023 · Contexte 1 · École maternelle
📄 Fiche pédagogique annexe (résumée)
Contexte 1
Activité – Bonhomme de neige (Grande section, thème Noël, 20 min)
L'activité consiste à colorier une écharpe (choix libre des couleurs), puis coller les yeux mobiles, le chapeau, l'écharpe et le nez sur un bonhomme de neige pré-découpé.Ce que l'élève apprend : prendre conscience du schéma corporel / motricité fine en vue de l'apprentissage de l'écriture / notion d'espace (coloriage) / notion du temps (thème de Noël) / nommer les éléments collés / participer à un projet commun.
Matériel : photocopies bonhomme de neige / crayons de couleurs / ciseaux adaptés / colle / yeux mobiles.
Il y a 21 élèves en classe de grande section.
1.1 2 pts En vous aidant de la fiche pédagogique, préciser 4 objectifs visés par l'activité.
Les objectifs sont dans la fiche :
1. Développer la motricité fine en vue de l'apprentissage de l'écriture
2. Prendre conscience du schéma corporel
3. Développer la notion d'espace (coloriage)
4. Participer à un projet commun (socialisation)
(Aussi accepté : notion du temps, enrichissement du vocabulaire)
1. Développer la motricité fine en vue de l'apprentissage de l'écriture
2. Prendre conscience du schéma corporel
3. Développer la notion d'espace (coloriage)
4. Participer à un projet commun (socialisation)
(Aussi accepté : notion du temps, enrichissement du vocabulaire)
1.2 1 pt Vous devez préparer des bonhommes de neige découpés pour les 21 élèves. Indiquer le type de ciseaux que vous utilisez pour découper et justifier.
Type de ciseaux : Des ciseaux à lames tranchantes (ciseaux d'adulte).
Justification : Je prépare les découpes moi-même en amont. En tant qu'adulte, j'utilise des ciseaux tranchants pour une découpe nette et précise. Les ciseaux à bouts ronds pour enfants ne sont pas adaptés pour cette tâche.
Justification : Je prépare les découpes moi-même en amont. En tant qu'adulte, j'utilise des ciseaux tranchants pour une découpe nette et précise. Les ciseaux à bouts ronds pour enfants ne sont pas adaptés pour cette tâche.
1.3 1 pt Il y a 21 élèves mais vous préparez 22 bonhommes. Indiquer pourquoi vous en découpez plus que le nombre d'élèves.
Je prépare un bonhomme supplémentaire en prévision d'un enfant absent qui pourrait revenir, d'une erreur ou d'un accident lors de l'activité (déchirure, mauvais coloriage), ou pour avoir un modèle à montrer aux enfants.
1.4 1 pt Lister 3 actions que vous ferez après l'activité pour préserver le matériel utilisé.
1. Reboucher les flacons de colle et les stocker debout pour éviter le dessèchement
2. Remettre les capuchons sur les crayons de couleurs et les ranger dans leur boîte
3. Nettoyer les tables (résidus de colle) et ranger les ciseaux en sécurité
(Aussi accepté : récupérer les chutes de papier, inventorier le matériel restant)
2. Remettre les capuchons sur les crayons de couleurs et les ranger dans leur boîte
3. Nettoyer les tables (résidus de colle) et ranger les ciseaux en sécurité
(Aussi accepté : récupérer les chutes de papier, inventorier le matériel restant)
Exercice 4 – Entretien & bionettoyage
Format identique aux sujets 2022 et 2023 · Contexte 4
📄 Situation – Entretien des locaux
Contexte 4
Situation
Des cas de COVID-19 ont été déclarés dans votre établissement. Vous devez effectuer l'entretien courant des sols de la salle de classe et du dortoir. Vous commencez par le balayage humide, puis le lavage des sols. Vous devez également entretenir le linge de lit (draps blancs et jaunes en coton, lavage 60°C minimum recommandé, séchage au sèche-linge fortement recommandé).
4.1 1 pt Identifier la technique de nettoyage à réaliser sur les sols suite aux cas de COVID et justifier.
Réponse : Bionettoyage
Justification : En présence de cas de COVID confirmés, le risque infectieux est élevé. Le bionettoyage combine en une seule opération le nettoyage (élimination des salissures) et la désinfection (destruction des micro-organismes). Il est obligatoire dans tout contexte de contamination avérée.
Justification : En présence de cas de COVID confirmés, le risque infectieux est élevé. Le bionettoyage combine en une seule opération le nettoyage (élimination des salissures) et la désinfection (destruction des micro-organismes). Il est obligatoire dans tout contexte de contamination avérée.
4.2 1 pt Justifier par deux arguments l'étape "Aérer la pièce" avant de commencer le balayage humide.
Argument 1 : Aérer permet de renouveler l'air et d'évacuer les poussières en suspension, ce qui améliore la qualité de l'air dans la pièce.
Argument 2 : Aérer protège les voies respiratoires de l'agent contre les poussières et les vapeurs de produits d'entretien.
Argument 2 : Aérer protège les voies respiratoires de l'agent contre les poussières et les vapeurs de produits d'entretien.
4.3 1 pt Justifier l'affirmation "Il ne faut jamais soulever le balai" lors du balayage humide.
Si on soulève le balai, les poussières et salissures captées par la gaze se remettent en suspension dans l'air et se redéposent sur le sol nettoyé, rendant le nettoyage inefficace. La gaze doit rester en contact permanent avec le sol.
4.4 1,5 pt Justifier l'utilisation de chaque élément de la tenue professionnelle lors du bionettoyage.
| Élément | Votre justification |
|---|---|
| Gants | |
| Blouse | |
| Sabots de sécurité |
Gants : Protection des mains contre les produits chimiques (désinfectant) et les micro-organismes présents sur les surfaces.
Blouse : Protection des vêtements contre les projections de produits et les salissures. Limite la transmission de germes.
Sabots de sécurité : Protection des pieds contre les glissades sur sol mouillé et contre les chutes d'objets.
Blouse : Protection des vêtements contre les projections de produits et les salissures. Limite la transmission de germes.
Sabots de sécurité : Protection des pieds contre les glissades sur sol mouillé et contre les chutes d'objets.
4.5 1 pt Justifier la recommandation de laver le linge de lit à 60°C minimum.
Une température de 60°C minimum permet de détruire les micro-organismes pathogènes (bactéries, virus, champignons) présents dans le linge, garantissant ainsi une désinfection efficace. C'est particulièrement important en contexte de COVID ou de gastro-entérite.
4.6 1 pt Justifier la recommandation de sécher le linge au sèche-linge.
Le séchage au sèche-linge apporte une chaleur supplémentaire qui renforce la désinfection du linge. De plus, il évite le développement de moisissures et de bactéries liées à l'humidité résiduelle si le linge séchait lentement à l'air libre.
Félicitations ! Tu as terminé le cours EP2.
Tu as travaillé les 4 grands thèmes de l'EP2 dans le format exact de l'examen. Revois les corrections sur tes points faibles et passe à l'EP1 ou l'EP3 quand tu es prête !